מוזיאון הוותיקן

ביטול השתתפות ישלח במייל או בשיחת טלפון עד 72 שעות מראש (כמופיע בהזמנה) ובשעות פעילות המשרד בלבד

ביטול השתתפות 72 שעות מראש, זיכוי כספי ישלח ללקוח עד 5 ימי עבודה, לא ינתן זיכוי כספי לביטול סיור פחות מ 72 שעות

ביטול השתתפות 72 שעות מראש הכולל כרטיס/י כניסה לאתר/ים, לא ינתן זיכוי כספי על הכרטיס/ים שנרכשו מראש

בסיור קבוצתי, לא ניתן לקבל את הכרטיס/ים באופן אישי – הכניסה עם השובר מיועדת למסלול קבוצות בלבד ולא לפרטיים

לאחר רכישת כרטיס/י הכניסה לא ניתן לבצע שינויים לדוג': אין אפשרות לשנות  תאריך סיור או להחליפו בסיור אחר

לאחר ביצוע התשלום ישלח אישור הזמנה מיידי למייל

סיור קבוצתי – עד 20 משתתפים

בסיור קבוצתי על הלקוח להגיע בזמן לנק' המפגש שנקבעה

במקרה של איחור באחריות הלקוח ליידע את המדריך/משרד, המדריך ימתין 10 דק' נוספות לשעה שנקבעה, איחור מעבר יגרום לביטול ההשתתפות ללא החזר או זיכוי כספי !

כל מידע שגוי שימולא בטופס ההזמנה ויפגע במתן השרות, הינו באחריות הלקוח !