ביטול ישלח ע"י הלקוח במייל לפחות 24 ש' לפני השרות בפועל, ובשעות פעילות המשרד בלבד!

במקרה של ביטול עפ"י מדיניות הביטולים המצויינת מעלה, יתקבל החזר כספי מלא ועד 5 ימי עבודה

שינויים יתקבלו לפחות 3 ש' לפני שעת השרות במייל או בווטסאפ, בשעות פעילות המשרד ויתבצעו לפי זמינות בלבד!

ביטולים/שינויים/הזמנות לא יתבצעו מול הנהגים רק מול המשרד!

ביום השרות לא ניתן לאחר או להקדים 15/10 דק' את שעת השרות, פרט למקרי חרום

שימו לב! המחיר המופיע באתר הינו מחיר שרות יום (07:00-22:00) תוספת שרות לילה מחושבת ע"י המערכת בצורה אוטומטית

זמן נסיעה ממוצע מנמל התעופה למרכז העיר הוא בין 35 ל-40 דק' 

בשעות העומס ( 07:30-09:30 בבוקר ומ- 16:30-18:30 אחה”צ) או ליעדים מחוץ למרכז העיר זמן נסיעה ממוצע הוא בין 50 ל- 55 דק'

לאחר השלמת טופס ההזמנה תקבלו אישור הזמנה מיידי למייל. הזמנות מיוחדות ואוטובוסים אישור ישלח עד 48 ש' ממועד קבלת ההזמנה במערכת ובשעות פעילות המשרד

מטרמינל המגיעים יש הליכה של כ 5 דק' לחניון, הנהג ילווה ויסייע לכם במידת הצורך 

בהגעה במקרה של עיכוב (מעל 60 דק') ביציאה מהטרמינל נא ליידע בוואטסאפ בלבד את המשרד או את הנהג (במידה ויש איתו תקשורת)

משעת הנחיתה זמן המתנה מקסימלי של הנהג באולם המגיעים עד 60 דק', תוספת של 25 אירו לכל שעה נוספת או חלק ממנה ועד מקסימום שעתיים המתנה תשולם ישירות לנהג במזומן

במידה וחל שינוי בטיסה וההזמנה בוצעה בתעריף יום (07:00-22:00) תוספת תעריף לילה 20 אירו ישולמו ישירות לנהג במזומן

בעזיבה איחור מעל 15 דק' מהשעה המצוינת בהזמנה, יגרום לביטול השרות, ולא ינתן החזר כספי

כל מידע שגוי שימולא בטופס ההזמנה ויפגע במתן השרות, הינו באחריות הנוסע בלבד!

כמות המזוודות לרכב היא כמופיע באתר בנוסף אפשר להעלות תיק יד לכל נוסע, במידה וכמות המזוודות ברשותכם חורגת מהכמות המצוינת, צרו איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה

שימו לב: כמות מזוודות החורגת מהמצוין באתר ולא ניתנות להעמסה ברכב ימנעו מתן שרות מלא. מבטיחות ועל פי חוק לא ניתן להעלות מזוודות לתוך הרכבים