ביטול יתבצע ע"י הלקוח במייל עד 24 שעות לשעת הזמנת השרות (כמופיע בטופס ההזמנה) ובשעות פעילות המשרד בלבד !

במקרה של ביטול השרות עפ"י מדיניות הביטולים כמופיע מעלה, יתקבל החזר תשלום מלא עד 5 ימי עבודה

שינויים יתקבלו עד 3 שעות לשעת השרות בפועל ובשעות פעילות המשרד בלבד, במייל או בווטסאפ ויתבצעו לפי זמינות בלבד !

ביטולים או שינויים לא יתבצעו מול הנהגים אלא רק מול המשרד בלבד!

ביום השרות לא ניתן לבצע שינוי לדוג' לאחר או להקדים 15/10 דק' את שעת השרות, פרט למקרי חרום

שימו לב! המחיר המופיע באתר הינו מחיר שרות יום (07:00-22:00), תוספת שרות לילה מחושבת ע"י המערכת בצורה אוטומטית

זמן נסיעה ממוצע מנמל התעופה למרכז העיר נע בין 35 ל-40 דק' 

בשעות העומס ( 07:30-09:30 בבוקר ומ- 16:30-18:30 אחה”צ) או ליעדים מחוץ למרכז העיר זמן הנסיעה נע בין 50 ל-55 דק'

לאחר השלמת טופס ההזמנה תקבלו אישור הזמנה מיידי למייל, זאת למעט הזמנות מיוחדות ואוטובוסים אשר אישורן ישלח עד 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה במערכת ובשעות פעילות המשרד

מטרמינל המגיעים הליכה של כ 5 דק' לחניון, הנהג ילווה וייסע לכם במידת הצורך 

בהגעה במקרה של עיכוב ביציאה מהטרמינל (מעל 60 דק') נא ליידע את המשרד או את הנהג בווטסאפ אם קיימת איתו תקשורת 

משעת הנחיתה זמן ההמתנה המקסימלי של הנהג באולם המגיעים עד 60 דק', ישנה תוספת של 25 אירו לכל שעה נוספת או חלק ממנה ועד שעתיים המתנה בלבד. התוספת תשולם ישירות לנהג במזומן

במידה וחל שינוי בטיסה וההזמנה בוצעה בתעריף יום, תוספת על תעריף לילה 10 אירו ישולמו ישירות לנהג במזומן

בעזיבה איחור מעל 15 דק' מהשעה המופיעה בהזמנה, יגרום לביטול השרות ויחשב כשרות שבוצע !

כל מידע שגוי שימולא בטופס ההזמנה ויפגע במתן השרות, הינו באחריות הנוסע בלבד !

כמות המזוודות היא כמצוין באתר ואינה כוללת תיקי יד, במידה וכמות המזוודות ברשותכם חורגת מהכמות המצוינת, הזמינו רכב גדול יותר

כמות מזוודות החורגות מהמצוין באתר ולא ניתנות להעמסה ברכב ימנעו מתן שרות מלא